Comptes Dounia

Politique de confidentialité

Comptes Dounia  ·  Date d'entrée en vigueur : 5 Mai 2026

1. Qui sommes-nous ?

Comptes Dounia est une portion de la plateforme Dounia, fournisseur de solutions digitales aux communautés professionnelles du Burkina Faso. Comptes Dounia fournit des services d'identité et d'authentification aux applications connectées de la plateforme Dounia.

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à l'adresse : support@dounia.net.

2. Données que nous collectons

2.1 Informations du compte

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Mot de passe chiffré
• Date de création du compte

2.2 Activité d'authentification

• Horodatages et résultats des connexions
• Jetons de session éphémères
• L'application ayant initié chaque demande d'authentification
• Adresse IP et agent navigateur au moment de la connexion

2.3 Données que nous ne collectons pas

Comptes Dounia ne collecte pas de données comportementales, d'habitudes d'utilisation ni de contenus que vous produisez au sein des applications connectées. Ces données relèvent de la politique de confidentialité propre à chaque application.

3. Utilisation de vos données

• Authentification — vérifier votre identité et vous rediriger en toute sécurité vers l'application demandée.
• Sécurité — détecter les tentatives de connexion suspectes, les attaques par rejeu ou les accès non autorisés.
• Journaux d'audit — conserver un enregistrement des événements d'authentification à des fins d'investigation.
• Gestion du compte — vous permettre de réinitialiser votre mot de passe, mettre à jour votre profil ou supprimer votre compte.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires, de profilage ou de revente à des tiers.

4. Partage des données

Lors de l'authentification, nous transmettons un ensemble minimal d'informations vérifiées à l'application concernée (généralement : identifiant utilisateur, adresse e-mail et nom). Nous ne partageons pas votre mot de passe chiffré avec les applications connectées.

Nous pouvons partager vos données avec :

• Les applications connectées de la plateforme Dounia — limité aux champs d'identité mentionnés ci-dessus.
• Les prestataires d'hébergement et d'infrastructure — uniquement pour assurer le fonctionnement du service, sous obligation de confidentialité.
• Les autorités judiciaires ou administratives — uniquement lorsque la loi applicable l'exige.

5. Conservation des données

• Jetons de session — invalidés en quelques secondes après utilisation ou à expiration.
• Journaux d'événements d'authentification — conservés pendant 90 jours à des fins de sécurité, puis supprimés.
• Données du compte — conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression, vos données sont effacées dans un délai de 365 jours.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de votre compte et des données associées
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse support@dounia.net. Nous répondrons dans un délai de 30 jours ouvrés.

7. Sécurité

Toutes les communications entre votre navigateur, Comptes Dounia et les applications connectées sont chiffrées via HTTPS. Les mots de passe sont stockés à l'aide d'un algorithme de hachage unidirectionnel robuste. Les jetons d'authentification sont éphémères, à usage unique et liés à une application et un utilisateur spécifiques, ce qui rend toute tentative d'interception ou de rejeu inefficace.

8. Cookies

Comptes Dounia peut déposer un cookie de session sur son propre domaine afin de maintenir votre état d'authentification pendant la durée de la session. Ce cookie est strictement nécessaire au fonctionnement du service et n'est pas utilisé à des fins de traçage.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes en mettant à jour la date d'entrée en vigueur en haut de cette page. La poursuite de l'utilisation de Comptes Dounia après ces modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.